«Работа с многоуровневыми конфликтами в образовательных организациях. Семейные конференции»

— Работа с многоуровневыми конфликтами в образовательной организации как с управленческой ситуацией.
Разберем сложности связанные с сопротивлением участников образовательного процесса (классного руководителя, психолога, директора школы) и снятием с себя ответственности за конфликт и его последствия.

Пример: В школе возник конфликт между детьми, но педагог не считает что должен включаться в его разрешение, перекладывает ответственность на родителей, мол они так воспитали, что ребёнок ведет себя неадекватно, подключается родительский чат, который пишет коллективные письма об исключении ребенка из школы или перевод в другой класс. Администрация наблюдает со стороны или подначивает родителей, фактически их руками убирая «неугодного ребенка»

— «Карта профессиональных позиций»: как пригласить сотрудников школы в ответственную позицию.
Частой реакцией руководства школы является либо замалчиванием игнорирование проблемы, либо перекладывание ответственности внутри коллектива или на родителей и ребенка. «Этим у нас занимается школьный психолог» «Идите к классному руководителю» Как следствие, начинается изгнание участников конфликта, наказание, буллинг, травля, отвержение, психологическое давление, обесценивание и т. д. «Да это мать ненормальная, она явно не в себе» «Это дети невменяемые, с нормальными детьми такого не происходит, с этим договариваться бесполезно» и т. д,

То же касается классного руководителя, когда он перекладывает ответственность на других участников ситуации, отрицает конфликт и свое участие в ситуации.

Рассмотрим, как повлиять не только на признание ситуации, но и на то, чтобы она была урегулирована с тз восстановительных ценностей (не изгонять, не наказывать, договориться миром и т. д.)

— Организационные условия работы с внутришкольными конфликтами.
Вас не пускают в школу, когда вы хотите помочь разрешить конфликт своего ребенка с помощью примирительной встречи или к вам обратились клиенты за помощью, но школа не допускает к работе. Опыт взаимодействия с образовательными организациями.

— Мастер-майнд по организации предварительных встреч с сотрудниками школы в ситуации многоуровневого конфликта.
Кейс на Тему (Требование изгнать ребенка из класса при поддержке родителей одноклассников и администрации) Кейс будет предоставлен преподователем.

Проиграем работу с каждой из профессиональных позиций (классный руководитель; педагог, психолог, администратор- завуч, директор и т. д)

— Восстановительная программа «Семейная конференция» («семейный совет»). Этапы. Участники. Понятие расширенной семьи.
Рассмотрим особенности проведения семейной конференции, ее отличия от медиативной встречи и круга примирения. Семейная конференция показала свою эффективность в ситуациях внутрисемейного конфликта с детьми (проблема «отцов и детей», проблемы деструктивного поведения детей на фоне утраченных детско-родительских отношений, когда ребенок попал под влияние дурной компании, прогуливает школу, совершает правонарушение, родители получают на него жалобы, но не справляются)

Бонус:
Учебно- методический фильм «Мина» по проведению семейной конференции. Производство Норвегия.

— Мастер-майнд по организации «Семейной конференции».
Проиграем работу каждого с каждым из участников (дети, родители, специалисты, значимыми взрослыми" Проведение «Семейной конференции» Обсуждение работы координатора семейной конференции в фильме Мина.

— Ответы на вопросы участников программы.
— «Что делать если вам сказали нет?» (Как снизить риск отказов от участия в ВП)
 — Разбор ответов на задания теста с фразами для восстановительного медиатора.