Работать не только со спором
Но и с тем, что стоит за ним: сильными эмоциями, обидой и чувством несправедливости.
Для выпускников ВШМ
Старт 14 сентября 2026 года
Программе — 5 лет
Восстановительная
медиация
Если вы до неё так и не дошли —
сейчас самое время.
В сентябре мы проводим последний поток программы «Восстановительная медиация» в Высшей школе медиации. После него программа в этом формате набираться больше не будет. Для наших выпускников действуют специальные условия участия.
1 месяц
обучения
5 живых вебинаров
с обратной связью
Спецусловия
только для выпускников ВШМ
Специальная стоимость — от
11 900 ₽
Для выпускников Высшей школы медиации
Ведущие программы
Юлия Дубинина
•
Антон Коновалов
Эксперты в восстановительной медиации, практикующие медиаторы, преподаватели и авторы программы.
5 лет программы. Последний поток.
Если «Восстановительная медиация» всё это время оставалась
в вашем списке «когда-нибудь» — это «когда-нибудь» наступило.
Зачем это медиатору
Договориться — не всегда значит завершить конфликт
Восстановительный подход дополняет медиацию там, где после соглашения остаются обида, недоверие и необходимость продолжать отношения.
Сохранять отношения после конфликта
Особенно в семье, школе и командах, где сторонам приходится взаимодействовать дальше.
Переводить обвинение в ответственность
Помогать увидеть последствия поступка и искать способ их исправить без давления и нравоучений.
Вы уже умеете помогать сторонам договариваться. Восстановительный подход даёт инструменты для того, что остаётся после самого спора.
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Программа курса
С 14 сентября 2026 года
Продолжительность: 1 месяц
Продолжительность: 1 месяц
Введение в восстановительный подход
Введение в восстановительный подход
Первый модуль — это ваша база и стартовая площадка.
Вспомните обычный конфликт: каждый уверен, что прав, никто не готов слушать другого. Один давит, другой замолкает — а проблема остаётся.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.
Вы научитесь:
- проводить предварительную и общую встречу;
- помогать сторонам высказаться и услышать друг друга;
- переводить эмоции в конструктивный диалог;
- фиксировать договорённости.
Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Давайте честно: мы все думаем, что умеем разговаривать. Но почему тогда столько ссор, недопонимания и обид?
Мы перебиваем, заполняем паузы, заканчиваем фразы за другого — и часто даже этого не замечаем.
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.
Вы научитесь:
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.
Вы научитесь:
- задавать вопросы, которые помогают говорить;
- выдерживать паузу;
- работать с сильными эмоциями;
- возвращать спор в конструктивное русло
Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Знакомо?
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Обида, недоверие и усталость часто заводят конфликт в тупик. И привычное «давайте просто успокоимся» уже не работает.
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.
Вы научитесь:
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.
Вы научитесь:
- видеть, что на самом деле стоит за конфликтом;
- понимать, на каком этапе «застряли» стороны;
- переводить претензии в интересы и потребности;
- выстраивать путь к договорённости.
Буллинг и клеймение
Буллинг и клеймение
Если вы хоть раз сталкивались с буллингом в школе, на работе или в своём окружении, вы знаете: это не просто «шутки». А последствия могут оставаться с человеком годами.
В этом модуле разберём, что на самом деле происходит при травле, почему советы «не обращай внимания» не работают и как взрослому вмешаться так, чтобы действительно помочь, а не усугубить ситуацию.
Вы научитесь:
- отличать буллинг от обычного конфликта;
- понимать роли участников травли;
- правильно реагировать и вмешиваться;
- использовать восстановительный подход для работы с последствиями.
Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Представьте место, где каждый, от ребёнка до учителя, от подчиненного до руководителя может спокойно высказаться, быть услышанным и понять других.
Круги примирения — это древняя практика, которую сегодня используют не только школах, но и в организациях. Они помогают не просто решить конфликт, а восстановить отношения, вернуть уважение и взаимопонимание.
Круг примирения — восстановительная практика, которая помогает работать не только с конфликтом, но и с отношениями внутри класса, команды или сообщества.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.
Вы научитесь:
* готовить и проводить круг примирения;
* формулировать вопросы для участников;
* создавать безопасное пространство для диалога;
* помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.
Вы научитесь:
* готовить и проводить круг примирения;
* формулировать вопросы для участников;
* создавать безопасное пространство для диалога;
* помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.
Специально для выпускников ВШМ
Специальные условия участия
Для выпускников Высшей школы медиации мы сделали специальную стоимость на заключительный поток программы. Выберите подходящий формат участия.
Самостоятельно
Послушать
Знания без практической отработки
Подойдёт, если хотите изучить восстановительный подход и самостоятельно применять материалы курса.
- Все материалы программы
- 5 живых вебинаров
- Материалы в электронном виде
- Доступ на 1 месяц после обучения
Популярный выбор
С практикой
Базовый
Знания + практика + обратная связь
Для тех, кто хочет не просто посмотреть уроки, а научиться применять восстановительный подход в реальных конфликтах.
- Всё из тарифа «Послушать»
- Практические задания
- Обратная связь преподавателя
- Чат участников программы
- Электронный сертификат
С удостоверением
Оптимальный
Практика + удостоверение о повышении квалификации
Для тех, кому кроме практических навыков нужен официальный документ о повышении квалификации.
- Всё из тарифа «Базовый»
- Удостоверение о повышении квалификации
- Расширенный доступ к материалам
- Полный практический формат
Это последний поток «Восстановительной медиации» в ВШМ.
После завершения этого набора программа в Высшей школе медиации в данном формате больше проводиться не будет.
Рассрочка для выпускников ВШМ
Специальную стоимость
можно разделить на два платежа
Не обязательно оплачивать всю программу сразу. Для тарифов «Базовый» и «Оптимальный» специальные условия для выпускников ВШМ можно сохранить и при оплате частями.
Популярный выбор
Базовый
Первый платёж
5 000 ₽
— сейчас
Второй платёж
9 900 ₽
— до 1 октября
Итого
14 900 ₽
Начать обучение за 5 000 ₽
С удостоверением
Оптимальный
Первый платёж
13 000 ₽
— сейчас
Второй платёж
9 400 ₽
— до 1 октября
Итого
22 400 ₽
Начать обучение за 13 000 ₽
Первый платёж фиксирует специальную стоимость для выпускников ВШМ
и ваше место в заключительном потоке.
Вторую часть необходимо внести до 1 октября.
Без процентов и переплаты.
Чем восстановительный подход дополняет медиацию
Вы умеете помогать сторонам договориться.
А что делать, если этого недостаточно?
Медиация помогает найти решение. Но после соглашения могут остаться обида, недоверие и разрушенные отношения. Посмотрите фрагмент урока о том, как с этим работает восстановительный подход.
Как перейти от обвинения к ответственности — и дать отношениям шанс на восстановление
В медиации мы часто работаем с вопросом: «О чём стороны могут договориться?»
В восстановительном подходе появляется ещё один уровень: «Что произошло между людьми, к каким последствиям это привело и что теперь можно сделать, чтобы исправить причинённый вред?»
На примере ситуации с ребёнком вы увидите, как помочь человеку осознать последствия своего поступка без давления, обвинений и нравоучений — и перевести разговор к ответственности и восстановлению взаимодействия.
Последний поток
Если этого инструмента пока нет в вашей практике — это последний набор программы в ВШМ.
После завершения этого потока программа «Восстановительная медиация» в данном формате больше набираться не будет.
Для выпускников ВШМ
Самое время вернуться в ВШМ
Вы уже получили базу для работы с конфликтами. Теперь можно добавить к ней восстановительный подход — инструменты для ситуаций, где договориться недостаточно.
Следующий уровень практики
От решения спора — к восстановлению отношений
Как медиатор вы умеете помогать сторонам услышать друг друга, выявлять интересы и искать решение.
Но конфликт не всегда заканчивается соглашением. Обида, причинённый вред, потеря доверия и разрушенные отношения могут остаться.
Восстановительный подход даёт инструменты для работы именно с этим уровнем конфликта.
Только для выпускников
Специальные условия на заключительный поток
Для выпускников ВШМ мы сохранили отдельную специальную стоимость участия в программе.
И это действительно последний шанс пройти её у нас: после этого потока программа «Восстановительная медиация» в ВШМ больше набираться не будет.
Что восстановительный подход добавит к вашей практике
Не новая профессия с нуля, а дополнительные инструменты к тому, что вы уже умеете.
01
Работать не только с предметом спора
Видеть последствия конфликта, причинённый вред и то, что стоит за позициями сторон.
02
Возвращать ответственность
Помогать человеку осознать последствия своих действий без давления, обвинений и нравоучений.
03
Работать там, где соглашения мало
Когда сторонам важно не просто решить вопрос, но и восстановить доверие и возможность взаимодействовать дальше.
04
Расширить инструментарий медиатора
Освоить восстановительные встречи, круги примирения и другие форматы работы с последствиями конфликта.
Последний поток
Если вы когда-то откладывали «Восстановительную медиацию» — сейчас тот самый момент.
Программа завершает свою пятилетнюю историю в ВШМ. Для наших выпускников на заключительный набор действуют специальные условия участия.
Посмотреть специальные цены →Для выпускников ВШМ
Почему стоит вернуться в ВШМ именно сейчас
Вы уже знаете нашу методику и формат обучения. Теперь можно добавить к своей практике новый уровень работы с конфликтом.
Вы уже знаете нашу методику
Не нужно заново привыкать к формату, преподавателям и принципам обучения ВШМ.
Новый уровень к уже имеющимся навыкам
Восстановительный подход дополняет медиацию там, где договорённости недостаточно.
Реальные кейсы из практики
Разбираем ситуации из семей, школ, организаций и коллективов — без оторванной от жизни теории.
Живое обучение и обратная связь
Можно принести собственные случаи, задать вопросы и разобрать их вместе с преподавателями.
Официальный документ
На тарифе «Оптимальный» вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Последний шанс пройти программу в ВШМ
После этого потока «Восстановительная медиация» в Высшей школе медиации больше набираться не будет.
Вернуться в ВШМ на последний поток →
Для выпускников действуют специальные цены на все форматы участия.
Отзывы наших выпускников
На Юлю была подписана давно, читала её посты и всё время думала: «Это, конечно, классно, но у нас в школе это не приживётся». Коллеги говорили: «Да что ты, с нашими детьми это не сработает». В классе были вечные «девчачьи войны» — группки, обиды, слёзы. Раньше я разнимала и уговаривала «не ссориться». Решиться на курс было страшно, но я решилась.
Через пару недель стала пробовать техники на практике. Сначала коллеги смотрели с недоверием, но когда увидели, что дети стали сами договариваться без криков, начали спрашивать: «А как ты это делаешь?». Теперь просят показать приёмы, а я чувствую, что реально могу менять атмосферу в классе.
Через пару недель стала пробовать техники на практике. Сначала коллеги смотрели с недоверием, но когда увидели, что дети стали сами договариваться без криков, начали спрашивать: «А как ты это делаешь?». Теперь просят показать приёмы, а я чувствую, что реально могу менять атмосферу в классе.
Узнала о курсе от подруги, которая ранее обучалась в ВШМ. У сына сложный переходный возраст: грубит, хлопает дверьми, перестал разговаривать. Опасалась, что будет много теории, я шла за практическими инструментами, у меня дома «боевик» каждый день, некогда слушать про "историю создания медаиции"
Но модули оказались очень понятными, с доступными примерами, очень хорошо иллюстрируют отрывки из фильмов, иначе посмотрела на буллинг, после разбора фильма "Чучело". Антон Юрьевич - это просто любовь! Научил говорить так, что сын сам приходит посоветоваться, выполняет просьбы. Сейчас у нас всё ещё бывают споры, но уже без криков и обид.
Нашла курс через профессиональное сообщество в Telegram. Долго сомневалась: «А вдруг это то же самое, что мы проходили на трехневном обучении у нас в городе. Это просто небо и земля! каждое слово ловила и записывала, если бы так учили восстановительному подходу, в школах бы не было травли, буллинга и бесконечных конфликтов.
Всё без воды и с чётким алгоритмом. Спасибо огромное!
Всё без воды и с чётким алгоритмом. Спасибо огромное!
О курсе узнала на форуме «Дети в безопасности». Сомневалась: медиация казалась чем-то «слишком красивым» для реальной жизни.
Но уже на втором модуле применила техники с семьёй, где родители собирались лишить подростка телефона «навсегда», а он в ответ сбежал из дома. Мы перевели эмоции в факты, долго разговаривали — и я видела, как на глазах меняются и ребёнок, и родители.
Честно, с детьми иногда даже проще договориться, чем с взрослыми — слишком крепко сидит в нас «авторитарное воспитание».
Сейчас у меня есть уверенность, что я справлюсь с любым семейным конфликтом и помогу родителям и детям услышать друг друга. А конспекты курса я до сих пор пересматриваю — это прямо мой рабочий инструмент. Советую всем: обязательно конспектируйте!
Но уже на втором модуле применила техники с семьёй, где родители собирались лишить подростка телефона «навсегда», а он в ответ сбежал из дома. Мы перевели эмоции в факты, долго разговаривали — и я видела, как на глазах меняются и ребёнок, и родители.
Честно, с детьми иногда даже проще договориться, чем с взрослыми — слишком крепко сидит в нас «авторитарное воспитание».
Сейчас у меня есть уверенность, что я справлюсь с любым семейным конфликтом и помогу родителям и детям услышать друг друга. А конспекты курса я до сих пор пересматриваю — это прямо мой рабочий инструмент. Советую всем: обязательно конспектируйте!
Программу порекомендовали коллеги, признаться, шла скорее «для галочки», но после блока про буллинг поняла, что у нас в школе мы не замечаем часть проблем.
Плотно занимаемся службой школьного примирения, количество жалоб от родителей снизилось почти вдвое, еще есть над чем работать, но мое представление о медиации сильно изменилось после курса, моя благодарность преподавателям.
Плотно занимаемся службой школьного примирения, количество жалоб от родителей снизилось почти вдвое, еще есть над чем работать, но мое представление о медиации сильно изменилось после курса, моя благодарность преподавателям.
Я пришла на курс с запросом: «Хочу перестать быть пожарным, который только и делает, что тушит конфликты в коллективе». Восстановительная медиация казалась чем-то из другой сферы , больше про школы и подростков.
Но уже после первого модуля поняла: эти техники работают в любой среде, где есть люди. Юлия на вебинарах помогала «переводить» примеры из педагогики в бизнес. Например, мы с коллегой применили метод «перевода эмоций в факты» в конфликте между двумя сотрудницами, и они сами нашли решение, которое устроило обеих.
Сначала боялась, что сотрудники будут сопротивляться, в корпоративной культуре привыкли «давить сверху». Но, к моему удивлению, после пары таких встреч ко мне стали приходить сами, потому что знают, что мы разберёмся спокойно и без скандалов.
Но уже после первого модуля поняла: эти техники работают в любой среде, где есть люди. Юлия на вебинарах помогала «переводить» примеры из педагогики в бизнес. Например, мы с коллегой применили метод «перевода эмоций в факты» в конфликте между двумя сотрудницами, и они сами нашли решение, которое устроило обеих.
Сначала боялась, что сотрудники будут сопротивляться, в корпоративной культуре привыкли «давить сверху». Но, к моему удивлению, после пары таких встреч ко мне стали приходить сами, потому что знают, что мы разберёмся спокойно и без скандалов.
Работаю медиатором 7 лет, пришла на курс, чтобы расширить инструментарий. Привыкла к классическим подходам, но здесь всё иначе: важны внутренние переживания сторон, обиды, классическая медиация с этим не работает. Тут напротив, а работаем с ценностями, восприятием, эмоциями.
Для меня открытием стала техника «поддерживающих высказываний». Казалось бы, мелочь, но как она меняет атмосферу и в семейной, и в коммерческой медиации. Теперь клиенты сами говорят, что чувствуют себя «услышанными», а это лучший показатель успеха.
Этот курс — не просто ещё один набор приёмов, это другой взгляд на медиацию.
Для меня открытием стала техника «поддерживающих высказываний». Казалось бы, мелочь, но как она меняет атмосферу и в семейной, и в коммерческой медиации. Теперь клиенты сами говорят, что чувствуют себя «услышанными», а это лучший показатель успеха.
Этот курс — не просто ещё один набор приёмов, это другой взгляд на медиацию.
Ответы на популярные вопросы
Да. Мы объясняем простым языком, без сложных терминов, и даём примеры из жизни и фильмов. Даже если вы далеки от психологии или права, вы будете понимать, о чём речь, с первых минут.
Конечно, реально. Проходить обучение Вы можете в удобное для Вас время: утром, вечером после работы или в обеденный перерыв. Вы сами распределяете своё время.
Да, мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами. Счет от юридического лица можно запросить у менеджера по e-mail: info@club-pravo.ru.
У вас будет чат поддержки, где вы сможете задать любые вопросы, а также будут проходить живые вебинары с разборами сложных ситуаций.
Конечно. Вы получите готовые шаблоны и алгоритмы, которые сможете применять в своей практике с клиентами.
Нет. Курс подойдёт и родителям, и психологам, и соцработникам, и руководителям — всем, кто общается с людьми и хочет уметь решать конфликты.
Все вебинары остаются в записи. Вы сможете посмотреть в удобное время и пересмотреть, когда захотите.
Вы получите не «водную» теорию, а инструменты, проверенные в практике — кейсы, диалоги, готовые алгоритмы. Даже опытные специалисты находят для себя новые подходы и фразы, которые реально работают.
Нет, если вы планируете работать медиатором на профессиональной основе, мы приглашаем вас на программу "Профессиональная переподготовка 252 часа", старт программы 10 октября 2025 года, напишите методисту и она подробно вам расскажет
Получить счёт
Получить счёт
Есть вопрос? Оставьте ваши данные
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой