Педагогам
Чтобы работать с конфликтами в классе и выстраивать сложные разговоры с детьми и родителями.
Последний набор
Старт 14 сентября 2026 года
Программа повышения квалификации
Восстановительная
медиация
Учимся не просто решать споры,
а возвращать доверие и взаимопонимание.
а возвращать доверие и взаимопонимание.
За месяц вы освоите восстановительный подход и получите инструменты, с которыми сможете проводить сложные разговоры, примирительные встречи и работать с конфликтами в семье, школе и организации.
1 месяц
обучения
5 живых вебинаров
с обратной связью
Удостоверение
о повышении квалификации
в соответствующем тарифе
в соответствующем тарифе
Стоимость участия — от
13 900 ₽
Специальная цена до 10 сентября
Ведущие программы
Юлия Дубинина
•
Антон Коновалов
Эксперты в восстановительной медиации, практикующие медиаторы, преподаватели и авторы программы.
Этот поток —
заключительный.
После его завершения программа в этом формате
набираться не будет.
Для кого программа
Кому подойдет курс
Тем, кому важно не просто завершить конфликт, а сохранить возможность нормально взаимодействовать после него.
Руководителям и HR
Чтобы снижать напряжение в команде и возвращать сложные рабочие отношения в конструктив.
Родителям
Чтобы говорить о сложном без давления, слышать ребёнка и не доводить разногласия до разрыва.
Медиаторам и юристам
Чтобы дополнить профессиональные инструменты восстановительным подходом и работать глубже соглашения.
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Оставьте ваши данные
С вами свяжется менеджер для выставления счета
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой
Программа курса
С 14 сентября 2026 года
Продолжительность: 1 месяц
Продолжительность: 1 месяц
Введение в восстановительный подход
Введение в восстановительный подход
Первый модуль — это ваша база и стартовая площадка.
Вспомните обычный конфликт: каждый уверен, что прав, никто не готов слушать другого. Один давит, другой замолкает — а проблема остаётся.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.
Вы научитесь:
- проводить предварительную и общую встречу;
- помогать сторонам высказаться и услышать друг друга;
- переводить эмоции в конструктивный диалог;
- фиксировать договорённости.
Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Давайте честно: мы все думаем, что умеем разговаривать. Но почему тогда столько ссор, недопонимания и обид?
Мы перебиваем, заполняем паузы, заканчиваем фразы за другого — и часто даже этого не замечаем.
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.
Вы научитесь:
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.
Вы научитесь:
- задавать вопросы, которые помогают говорить;
- выдерживать паузу;
- работать с сильными эмоциями;
- возвращать спор в конструктивное русло
Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Знакомо?
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Обида, недоверие и усталость часто заводят конфликт в тупик. И привычное «давайте просто успокоимся» уже не работает.
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.
Вы научитесь:
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.
Вы научитесь:
- видеть, что на самом деле стоит за конфликтом;
- понимать, на каком этапе «застряли» стороны;
- переводить претензии в интересы и потребности;
- выстраивать путь к договорённости.
Буллинг и клеймение
Буллинг и клеймение
Если вы хоть раз сталкивались с буллингом в школе, на работе или в своём окружении, вы знаете: это не просто «шутки». А последствия могут оставаться с человеком годами.
В этом модуле разберём, что на самом деле происходит при травле, почему советы «не обращай внимания» не работают и как взрослому вмешаться так, чтобы действительно помочь, а не усугубить ситуацию.
Вы научитесь:
- отличать буллинг от обычного конфликта;
- понимать роли участников травли;
- правильно реагировать и вмешиваться;
- использовать восстановительный подход для работы с последствиями.
Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Представьте место, где каждый, от ребёнка до учителя, от подчиненного до руководителя может спокойно высказаться, быть услышанным и понять других.
Круги примирения — это древняя практика, которую сегодня используют не только школах, но и в организациях. Они помогают не просто решить конфликт, а восстановить отношения, вернуть уважение и взаимопонимание.
Круг примирения — восстановительная практика, которая помогает работать не только с конфликтом, но и с отношениями внутри класса, команды или сообщества.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.
Вы научитесь:
* готовить и проводить круг примирения;
* формулировать вопросы для участников;
* создавать безопасное пространство для диалога;
* помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.
Вы научитесь:
* готовить и проводить круг примирения;
* формулировать вопросы для участников;
* создавать безопасное пространство для диалога;
* помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.
Последний поток программы
Выберите формат участия
Специальная стоимость действует до 10 сентября включительно. С 11 сентября цены повышаются.
Самостоятельно
Послушать
Знания без практической отработки
Подойдёт, если хотите изучить восстановительный подход и самостоятельно применять материалы курса.
- Все материалы программы
- 5 живых вебинаров
- Материалы в электронном виде
- Доступ на 1 месяц после обучения
Популярный выбор
С практикой
Базовый
Знания + практика + обратная связь
Для тех, кто хочет не просто посмотреть уроки, а научиться применять восстановительный подход в реальных конфликтах.
- Всё из тарифа «Послушать»
- Практические задания
- Обратная связь преподавателя
- Чат участников программы
- Электронный сертификат
С удостоверением
Оптимальный
Практика + удостоверение о повышении квалификации
Для тех, кому кроме практических навыков нужен официальный документ о повышении квалификации.
- Всё из тарифа «Базовый»
- Удостоверение о повышении квалификации
- Расширенный доступ к материалам
- Полный практический формат
Рассрочка без переплаты
Начните обучение сейчас —
вторую часть оплатите до 1 октября
Не обязательно оплачивать всю стоимость программы сразу. Для тарифов «Базовый» и «Оптимальный» оплату можно разделить на два платежа.
Популярный выбор
Базовый
Первый платёж
5 000 ₽
— сейчас
Второй платёж
12 900 ₽
— до 1 октября
Итого
17 900 ₽
Начать обучение за 5 000 ₽
С удостоверением
Оптимальный
Первый платёж
13 000 ₽
— сейчас
Второй платёж
11 900 ₽
— до 1 октября
Итого
24 900 ₽
Начать обучение за 13 000 ₽
Первый платёж фиксирует стоимость со скидкой до 10 сентября
и ваше место в потоке.
Вторую часть необходимо внести до 1 октября.
Без процентов и переплаты.
Загляните внутрь программы
Посмотрите фрагмент обучения
Никаких догадок — посмотрите, как мы объясняем восстановительный подход и разбираем реальные ситуации.
Как помочь человеку осознать последствия поступка — без давления и нравоучений
На примере ситуации с ребёнком разбираем одну из ключевых идей восстановительного подхода: отделить человека от его поступка, дать сторонам услышать друг друга и перейти от обвинения к ответственности и исправлению последствий.
Последний поток
Это заключительный набор на программу «Восстановительная медиация»
После завершения этого потока программа в данном формате набираться не будет.
Сравнение программ
Какую программу выбрать?
Обе программы посвящены работе с конфликтом. Разница — в задаче, глубине подготовки и результате.
Программа «Медиация»
Профессиональная переподготовка
252 часа · диплом
Если хотите получить полноценную подготовку медиатора и работать с разными видами споров.
Подробнее о программе →Восстановительная медиация
Повышение квалификации
1 месяц
Если уже работаете с людьми и хотите научиться глубже работать с последствиями конфликта и отношениями.
Вы на странице этой программы ↓
Медиация · 252 часа
Восстановительная медиация
Главная задача
Помочь сторонам договориться и найти решение спора.
Разобраться с последствиями конфликта, ответственностью и восстановлением отношений.
Фокус
Интересы сторон, переговоры и будущее решение.
Что произошло, кого это затронуло, какой вред причинён и как исправить последствия.
Что освоите
Полный процесс медиации и инструменты ведения переговоров.
Восстановительные встречи, круги примирения и работу с последствиями конфликта.
Где применять
Семейные, трудовые, деловые, гражданские и другие споры.
Семья, школа, коллектив, организации и сообщества — особенно там, где важно сохранить отношения.
Документ
Диплом о профессиональной переподготовке.
Удостоверение о повышении квалификации — в соответствующем тарифе.
Нужна новая профессиональная квалификация — выбирайте программу 252 часа.
Нужны восстановительные инструменты для вашей текущей практики — программа «Восстановительная медиация».
Частые вопросы
Остались вопросы о программе?
Собрали главное о последнем потоке программы «Восстановительная медиация».
Правда, что это последний поток программы?
Да. Это последний набор на программу
«Восстановительная медиация» в её нынешнем формате.
После завершения потока программа будет отправлена
в архив, и нового набора на неё не планируется.
Кому подойдёт программа?
Программа будет полезна медиаторам, педагогам,
психологам, юристам, специалистам социальной сферы,
сотрудникам образовательных организаций и всем,
кто работает с конфликтами между детьми,
подростками, родителями и взрослыми.
Нужно ли уже быть медиатором?
Нет. Для участия не обязательно иметь диплом медиатора.
Мы разбираем восстановительный подход,
логику восстановительных программ и инструменты,
которые можно применять в своей профессиональной практике.
Чем восстановительная медиация отличается от классической?
В центре восстановительного подхода не только поиск
соглашения, но и последствия конфликта:
что произошло, кому был причинён вред,
что необходимо для его исправления
и как восстановить отношения и ответственность сторон.
На программе подробно разбираем эту логику
и учимся применять её на практике.
Будет ли на программе практика?
Да. Программа построена не только на теории.
Мы разбираем реальные конфликтные ситуации,
осваиваем инструменты восстановительного подхода
и отрабатываем проведение восстановительных программ.
Что делать, если я не могу присутствовать на всех занятиях?
Теоретические материалы можно изучать дистанционно.
При этом практические занятия особенно важны:
именно на них происходит отработка инструментов,
разбор ситуаций и получение обратной связи.
Какой документ я получу после обучения?
После успешного прохождения программы
и выполнения предусмотренных требований
вы получите удостоверение о повышении квалификации
установленного образца.
Я уже учился в Высшей школе медиации. Есть смысл идти?
Да. Восстановительная медиация — отдельное направление
со своей логикой, инструментами и технологиями работы.
Для выпускников ВШМ этот поток также может стать
возможностью расширить уже имеющуюся медиативную практику.
Можно ли оплатить обучение частями?
Доступные варианты оплаты указаны в блоке стоимости.
Если вам нужен индивидуальный вариант,
напишите нам в Telegram или MAX —
поможем подобрать решение.
Отзывы наших выпускников
На Юлю была подписана давно, читала её посты и всё время думала: «Это, конечно, классно, но у нас в школе это не приживётся». Коллеги говорили: «Да что ты, с нашими детьми это не сработает». В классе были вечные «девчачьи войны» — группки, обиды, слёзы. Раньше я разнимала и уговаривала «не ссориться». Решиться на курс было страшно, но я решилась.
Через пару недель стала пробовать техники на практике. Сначала коллеги смотрели с недоверием, но когда увидели, что дети стали сами договариваться без криков, начали спрашивать: «А как ты это делаешь?». Теперь просят показать приёмы, а я чувствую, что реально могу менять атмосферу в классе.
Через пару недель стала пробовать техники на практике. Сначала коллеги смотрели с недоверием, но когда увидели, что дети стали сами договариваться без криков, начали спрашивать: «А как ты это делаешь?». Теперь просят показать приёмы, а я чувствую, что реально могу менять атмосферу в классе.
Узнала о курсе от подруги, которая ранее обучалась в ВШМ. У сына сложный переходный возраст: грубит, хлопает дверьми, перестал разговаривать. Опасалась, что будет много теории, я шла за практическими инструментами, у меня дома «боевик» каждый день, некогда слушать про "историю создания медаиции"
Но модули оказались очень понятными, с доступными примерами, очень хорошо иллюстрируют отрывки из фильмов, иначе посмотрела на буллинг, после разбора фильма "Чучело". Антон Юрьевич - это просто любовь! Научил говорить так, что сын сам приходит посоветоваться, выполняет просьбы. Сейчас у нас всё ещё бывают споры, но уже без криков и обид.
Нашла курс через профессиональное сообщество в Telegram. Долго сомневалась: «А вдруг это то же самое, что мы проходили на трехневном обучении у нас в городе. Это просто небо и земля! каждое слово ловила и записывала, если бы так учили восстановительному подходу, в школах бы не было травли, буллинга и бесконечных конфликтов.
Всё без воды и с чётким алгоритмом. Спасибо огромное!
Всё без воды и с чётким алгоритмом. Спасибо огромное!
О курсе узнала на форуме «Дети в безопасности». Сомневалась: медиация казалась чем-то «слишком красивым» для реальной жизни.
Но уже на втором модуле применила техники с семьёй, где родители собирались лишить подростка телефона «навсегда», а он в ответ сбежал из дома. Мы перевели эмоции в факты, долго разговаривали — и я видела, как на глазах меняются и ребёнок, и родители.
Честно, с детьми иногда даже проще договориться, чем с взрослыми — слишком крепко сидит в нас «авторитарное воспитание».
Сейчас у меня есть уверенность, что я справлюсь с любым семейным конфликтом и помогу родителям и детям услышать друг друга. А конспекты курса я до сих пор пересматриваю — это прямо мой рабочий инструмент. Советую всем: обязательно конспектируйте!
Но уже на втором модуле применила техники с семьёй, где родители собирались лишить подростка телефона «навсегда», а он в ответ сбежал из дома. Мы перевели эмоции в факты, долго разговаривали — и я видела, как на глазах меняются и ребёнок, и родители.
Честно, с детьми иногда даже проще договориться, чем с взрослыми — слишком крепко сидит в нас «авторитарное воспитание».
Сейчас у меня есть уверенность, что я справлюсь с любым семейным конфликтом и помогу родителям и детям услышать друг друга. А конспекты курса я до сих пор пересматриваю — это прямо мой рабочий инструмент. Советую всем: обязательно конспектируйте!
Программу порекомендовали коллеги, признаться, шла скорее «для галочки», но после блока про буллинг поняла, что у нас в школе мы не замечаем часть проблем.
Плотно занимаемся службой школьного примирения, количество жалоб от родителей снизилось почти вдвое, еще есть над чем работать, но мое представление о медиации сильно изменилось после курса, моя благодарность преподавателям.
Плотно занимаемся службой школьного примирения, количество жалоб от родителей снизилось почти вдвое, еще есть над чем работать, но мое представление о медиации сильно изменилось после курса, моя благодарность преподавателям.
Я пришла на курс с запросом: «Хочу перестать быть пожарным, который только и делает, что тушит конфликты в коллективе». Восстановительная медиация казалась чем-то из другой сферы , больше про школы и подростков.
Но уже после первого модуля поняла: эти техники работают в любой среде, где есть люди. Юлия на вебинарах помогала «переводить» примеры из педагогики в бизнес. Например, мы с коллегой применили метод «перевода эмоций в факты» в конфликте между двумя сотрудницами, и они сами нашли решение, которое устроило обеих.
Сначала боялась, что сотрудники будут сопротивляться, в корпоративной культуре привыкли «давить сверху». Но, к моему удивлению, после пары таких встреч ко мне стали приходить сами, потому что знают, что мы разберёмся спокойно и без скандалов.
Но уже после первого модуля поняла: эти техники работают в любой среде, где есть люди. Юлия на вебинарах помогала «переводить» примеры из педагогики в бизнес. Например, мы с коллегой применили метод «перевода эмоций в факты» в конфликте между двумя сотрудницами, и они сами нашли решение, которое устроило обеих.
Сначала боялась, что сотрудники будут сопротивляться, в корпоративной культуре привыкли «давить сверху». Но, к моему удивлению, после пары таких встреч ко мне стали приходить сами, потому что знают, что мы разберёмся спокойно и без скандалов.
Работаю медиатором 7 лет, пришла на курс, чтобы расширить инструментарий. Привыкла к классическим подходам, но здесь всё иначе: важны внутренние переживания сторон, обиды, классическая медиация с этим не работает. Тут напротив, а работаем с ценностями, восприятием, эмоциями.
Для меня открытием стала техника «поддерживающих высказываний». Казалось бы, мелочь, но как она меняет атмосферу и в семейной, и в коммерческой медиации. Теперь клиенты сами говорят, что чувствуют себя «услышанными», а это лучший показатель успеха.
Этот курс — не просто ещё один набор приёмов, это другой взгляд на медиацию.
Для меня открытием стала техника «поддерживающих высказываний». Казалось бы, мелочь, но как она меняет атмосферу и в семейной, и в коммерческой медиации. Теперь клиенты сами говорят, что чувствуют себя «услышанными», а это лучший показатель успеха.
Этот курс — не просто ещё один набор приёмов, это другой взгляд на медиацию.
Получить счёт
Получить счёт
Есть вопрос? Оставьте ваши данные
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия политики конфиденциальности и публичной офертой